Política de Garantia
Na Forrest Pratas, temos um compromisso inabalável com a qualidade de nossas joias em Prata 925. Todas as joias são confeccionadas em Prata 925 legítima e acompanham garantia vitalícia quanto à autenticidade do metal. Nosso compromisso é oferecer peças de alta qualidade, acabamento impecável e transparência em todas as etapas da sua compra.
O que está coberto pela garantia:
- Defeitos de fabricação: Se a sua peça apresentar qualquer falha proveniente do processo de fabricação, estaremos prontos para ajudar.
- Autenticidade da prata 925: Garantimos que todas as nossas joias são produzidas em Prata 925 legítima, conforme especificado.
O que não está coberto pela garantia:
- Quebras, arrebentamentos ou amassados;
- Danos resultantes de mau uso;
- Modificações realizadas pelo cliente;
- Escurecimento devido a sujeira ou falta de cuidados;
- Escurecimento da resina.
Cuidados com sua joia:
Embora a prata seja um metal nobre, ela pode oxidar se não for tratada adequadamente. Com os cuidados certos, suas joias podem manter seu brilho e cor originais por muito mais tempo. Recomendamos a limpeza regular, utilizando métodos caseiros, produtos específicos ou o polimento feito por um ourives. Em nossa loja, oferecemos produtos de limpeza especialmente desenvolvidos para garantir a durabilidade e o esplendor de suas joias.
Agradecemos por escolher a Forrest Pratas e confiamos que suas peças serão um reflexo de sua beleza por toda a vida!
Dúvidas?
Entre em contato:
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